Esta es una traducción. En caso de discrepancia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Eliminar su cuenta

Actualización: 10 de octubre de 2026

Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en la aplicación o por correo electrónico.

En la aplicación

  1. Abra LookMemo en su iPhone.
  2. Vaya a la pestaña Ajustes (el engranaje de la parte inferior de la pantalla).
  3. Desplácese hasta el final y toque Eliminar cuenta, debajo de Cerrar sesión.
  4. Confirme la eliminación.

Por correo electrónico

Si no puede acceder a la aplicación, escriba a support@icoffio.com con el asunto «Account Deletion Request» desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta (o indique esa dirección en el mensaje). Eliminaremos su cuenta en un plazo de 48 horas.

Qué se elimina

La eliminación es definitiva y no se puede deshacer. Eliminamos su perfil y su tipo de color, todas sus prendas con sus fotos e imágenes de Studio, sus selfies, sus fotos de cuerpo entero y las imágenes de la prueba virtual, sus looks, su chat con el estilista y las notas del estilista sobre usted, y los miembros de su familia y sus datos.

Plazos

De los sistemas activos, de inmediato; de las copias de seguridad, en un plazo de 30 días.

Suscripción

Eliminar su cuenta no cancela su suscripción de App Store. Cancélela en los ajustes de su cuenta de Apple; de lo contrario, se seguirá renovando.