Это перевод. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.

Удаление аккаунта

Обновлено: 10 октября 2026 г.

Удалить аккаунт и все его данные можно в приложении или письмом.

В приложении

  1. Откройте LookMemo на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку Настройки (шестерёнка внизу экрана).
  3. Прокрутите в самый низ и нажмите Удалить аккаунт (под кнопкой Выйти).
  4. Подтвердите удаление.

Письмом

Если доступа к приложению нет, напишите на support@icoffio.com с темой «Account Deletion Request» с адреса, связанного с аккаунтом (или укажите этот адрес в письме). Мы удалим аккаунт в течение 48 часов.

Что удаляется

Удаление окончательно, отменить его нельзя. Удаляются профиль и цветотип, все вещи с фото и Studio-фото, селфи, фото в полный рост и изображения примерки, образы, переписка со стилистом и заметки стилиста о вас, члены семьи и их данные.

Сроки

Из рабочих систем сразу, из резервных копий в течение 30 дней.

Подписка

Удаление аккаунта не отменяет подписку App Store. Отмените её в настройках аккаунта Apple, иначе она продолжит продлеваться.