Eliminare il proprio account
Aggiornamento: 10 ottobre 2026
L’account e tutti i suoi dati possono essere eliminati nell’app o via email.
Nell’app
- Aprire LookMemo sull’iPhone.
- Andare nella scheda Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio in basso sullo schermo).
- Scorrere fino in fondo e toccare Elimina account, sotto Esci.
- Confermare l’eliminazione.
Via email
Se non è possibile accedere all’app, scrivere a support@icoffio.com con oggetto «Account Deletion Request» dall’indirizzo email associato all’account (oppure indicare tale indirizzo nel messaggio). Elimineremo l’account entro 48 ore.
Cosa viene eliminato
L’eliminazione è definitiva e non può essere annullata. Eliminiamo il profilo e la stagione
cromatica, tutti i capi con le relative foto e immagini Studio, i selfie, le foto a figura intera e le immagini
della prova virtuale, gli outfit, la chat con lo stylist e le note dello stylist sull’utente, i membri della
famiglia e i loro dati.
Tempi
Dai sistemi attivi subito, dai backup entro 30 giorni.
Abbonamento
L’eliminazione dell’account non disdice l’abbonamento dell’App Store. È necessario disdirlo nelle impostazioni dell’account Apple, altrimenti continuerà a rinnovarsi.