Datenschutzerklärung

Gültig ab: 25. Februar 2026 · Aktualisiert: 11. Oktober 2026

1. Wer wir sind

LookMemo ist eine iPhone-App und die Website lookmemo.com. Verantwortlicher für Ihre Daten („wir“) ist Andrey Goleta, ul. Komputerowa 7a/85, 02-676 Warszawa, Polen. Fragen zu Ihren Daten: support@icoffio.com.

2. Welche Daten wir erhalten

• Konto: Ihre E-Mail-Adresse oder, wenn Sie sich mit Apple anmelden, Ihre Apple-Kennung sowie Ihren Namen, falls Sie ihn teilen möchten.
• Was Sie selbst hinzufügen: Fotos und Beschreibungen Ihrer Kleidungsstücke, Outfits und Alben, Selfies für Ihren Farbtyp, Ganzkörperfotos für die Anprobe, Angaben zu Ihren Familienmitgliedern, Ihre Nachrichten an den Stylisten und die kurzen Notizen zu Ihren Stilvorlieben, die der Stylist diesen Nachrichten entnimmt, und, wenn Sie sie in Ihrem Profil eintragen, Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht, Ihre Maße (Brust, Taille, Hüfte), die bevorzugte Passform, Ihr Alltag und Notizen zu Ihrer Person.
• Käufe: Art und Laufzeit Ihres Abonnements. Diese Angaben erhalten wir von Apple; Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nie.
• Standort: ein ungefährer Standort (auf etwa 1 km genau), wenn Sie den Standortzugriff erlauben. Wir nutzen ihn nur für die Wettervorhersage.
• Technische Daten: Serverprotokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt und Fehler von Anfragen), Absturzberichte und, wenn Sie es erlauben, Nutzungsstatistiken.
• Nutzungsinformationen: welche Funktionen der App Sie nutzen, so wie unser Server sie sieht (zum Beispiel das Öffnen Ihrer Garderobe, das Hinzufügen eines Teils, eine Nachricht an den Stylisten), die Versionen der App und von iOS sowie das Land, das wir aus Ihrer IP-Adresse ableiten. Die Adresse selbst speichern wir dafür nicht.
• Nachrichten an uns: Ihre E-Mails, damit wir darauf antworten können.

Die Spracheingabe erkennt Apple; wir erhalten nur den Text. Die Website verwendet Cookies für die Anmeldung und (nur wenn Sie es auf der Website erlauben) für Besuchsstatistiken mit Google Analytics (Google, USA): welche Seiten aufgerufen wurden, aus welchem Land und mit welchem Gerät. Die Seiten nach der Anmeldung werden nicht erfasst. Sie können die Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website widerrufen.

3. Wofür wir sie verwenden

• Bereitstellung des Dienstes: Ihre Garderobe, Bewertungen von Teilen, Outfits, Farbtyp, Chat mit dem Stylisten und Ihr Abonnement. Rechtsgrundlage: unser Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gedächtnis des Stylisten: bis zu acht kurze Notizen zu Ihren Stilvorlieben (etwa Farben, die Sie meiden, oder die Passform, die Ihnen gefällt), die der Stylist Ihren Chats in der App entnimmt, damit er nicht erneut nachfragen muss. Sie sehen sie in Ihrem Profil unter „Was sich der Stylist über dich merkt“ und können jede davon löschen; eine gelöschte Notiz wird nicht erneut hinzugefügt. Rechtsgrundlage: unser Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Virtuelle Anprobe: bis zu fünf Ganzkörperfotos von Ihnen, die erst verwendet werden, nachdem Sie in der App ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können die Einwilligung in der App widerrufen; dann werden Ihre Ganzkörperfotos und Anprobe-Bilder gelöscht. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Über mich: Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht, Ihre Maße (Brust, Taille, Hüfte), der daraus ermittelte Figurtyp, die bevorzugte Passform, Ihr Alltag und Notizen zu Ihrer Person, nur wenn Sie sie in Ihrem Profil eintragen. Der Stylist nutzt sie nur für seine Empfehlungen an Sie, etwa zu Passform, Längen und Proportionen. Sie können sie jederzeit in Ihrem Profil ändern oder löschen. Da es sich um Gesundheitsdaten handeln kann, ist die Rechtsgrundlage Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie mit dem Eintragen erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
• Nutzungsstatistiken: Google Firebase Analytics, nur wenn Sie es in der App erlauben. Sie können es jederzeit in den Einstellungen ausschalten. Vor dem 30. September 2026 veröffentlichte App-Versionen haben Nutzungsstatistiken gesendet, ohne nachzufragen; nach dem Update werden sie nur noch gesendet, wenn Sie es erlauben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Nutzungsinformationen: um zu sehen, welche Funktionen helfen, und die App zu verbessern. Sie bleiben auf unseren Servern und werden nicht an Werbe- oder Analyseunternehmen weitergegeben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie an support@icoffio.com schreiben.
• Sicherheit und Fehlerbehebung, einschließlich Absturzberichten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

4. Künstliche Intelligenz

Die Antworten des Stylisten, Beschreibungen und Bewertungen von Teilen, Ihr Farbtyp, die Notizen des Stylisten zu Ihren Vorlieben, Studio-Bilder und Anprobe-Bilder werden von OpenAI-Modellen erstellt. Dafür übermitteln wir OpenAI die benötigten Fotos und Texte, auch Ihre Angaben unter „Über mich“, wenn Sie sie eingetragen haben: Körpergröße, Gewicht, Maße, Figurtyp, bevorzugte Passform, Alltag und Notizen, und, um die Notizen des Stylisten zu aktualisieren, höchstens einmal am Tag Ihre letzten Chatnachrichten zusammen mit den aktuellen Notizen über Sie und dem Wortlaut der Notizen, die Sie gelöscht haben (damit eine gelöschte Notiz nicht erneut hinzugefügt wird). OpenAI verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle und speichert sie höchstens 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung. KI-Ergebnisse sind Empfehlungen: Ein Anprobe-Bild garantiert weder Passform noch Größe.

5. Wer außerdem Daten erhält

Nur Dienstleister, ohne die LookMemo nicht funktioniert, und nur für diese Aufgabe:

• Ein Hosting-Anbieter in Deutschland: Server, Datenbank und Fotos.
• OpenAI (USA): künstliche Intelligenz.
• Google Firebase (USA): Absturzberichte und, wenn Sie es erlauben, Nutzungsstatistiken.
• Google Analytics (USA): Besuchsstatistiken der Website, nur wenn Sie es dort erlauben.
• Apple: Anmeldung mit Apple, Käufe und Spracherkennung.
• Ein Wetterdienst: nur ungefähre Koordinaten, keine Angaben zu Ihrer Person.
• Ein E-Mail-Dienst: Anmeldecodes.

Übermittlungen in die USA stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit anwendbar, auf den Datenschutzrahmen EU-USA (EU-US Data Privacy Framework).

6. Wie lange wir Daten speichern

• Ihr Konto und alles, was Sie hinzufügen: bis Sie es löschen.
• Die Notizen des Stylisten über Sie: bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Damit eine gelöschte Notiz nicht erneut hinzugefügt wird, speichern wir ihren Wortlaut verborgen, bis Sie Ihr Konto löschen.
• Ganzkörperfotos für die Anprobe: bis Sie sie löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Serverprotokolle: bis zu 12 Monate.
• Backups: bis zu 30 Tage.
• Absturzberichte: bis zu 90 Tage.
• Nutzungsstatistiken: bis zu 14 Monate.
• Nutzungsinformationen: bis zu 14 Monate.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten sofort aus unseren aktiven Systemen und innerhalb von 30 Tagen aus den Backups entfernt.

7. Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten erhalten, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen, sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Das meiste davon erledigen Sie direkt in der App; für alles andere schreiben Sie an support@icoffio.com, und wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren oder bei der polnischen, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO, uodo.gov.pl).

8. Sicherheit

Verbindungen sind verschlüsselt, Fotos liegen in einem privaten Speicher, und nur der Administrator hat Zugriff auf die Server und Backups.

9. Alter

LookMemo richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wenn uns ein Kind unter 16 Jahren seine Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, dann löschen wir sie.

10. Änderungen

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der App. Es gilt die Fassung mit dem Datum oben auf dieser Seite. Diese Datenschutzerklärung ist in 8 Sprachen veröffentlicht; weicht eine Übersetzung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.